গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

গোপনীয়তা নীতি — 78fb কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। 78fb-তে আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রয় নেই
GDPR অনুসরণ

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

78fb-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

78fb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা আমাদের মূল অঙ্গীকার।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে।

নিরাপদ সার্ভার

সকল তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট আমাদের রুটিন।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না।

০১ ভূমিকা

78fb-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বেটিং করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেটা ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

78fb বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা কোনো সুবিধা নয়, এটা আপনার মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনি সবসময় জানতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী হচ্ছে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই আমরা অনুরোধ করি, নিবন্ধনের আগে পুরো নীতিটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই গোপনীয়তা নীতি 78fb-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য। উভয় নথি একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

০২ তথ্য সংগ্রহ

78fb বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থেই প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিরুদ্ধে।

আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
  • সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য

আপনি যখন 78fb-তে ব্রাউজ করেন বা লগইন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এগুলো মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণ সময়
IP ঠিকানা জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা ৬ মাস
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য সামঞ্জস্য ও নিরাপত্তা যাচাই ১ বছর
লগইন সময় ও তারিখ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ১ বছর
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও অডিট ৫ বছর
কুকি ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা ৩০ দিন–২ বছর

০৩ তথ্য ব্যবহার

78fb আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো উল্লেখ করা হলো।

প্রাথমিক ব্যবহার

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রাল নিরাপদে সম্পন্ন করা
  • KYC যাচাইকরণ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও বয়স নিশ্চিত করা
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করা
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও বন্ধ করা

গৌণ ব্যবহার (সম্মতি সাপেক্ষে)

  • ব্যক্তিগতকৃত বোনাস ও প্রোমোশন অফার পাঠানো
  • নতুন ফিচার ও আপডেটের নোটিফিকেশন
  • প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করতে বিশ্লেষণ
  • ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী কনটেন্ট দেখানো
আমাদের অঙ্গীকার: 78fb কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। এটা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি।

০৪ তথ্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। 78fb-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, সকল সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

নিরাপত্তা স্তর

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা সংরক্ষণ
  • TLS 1.3 প্রোটোকলে ডেটা ট্রান্সমিশন
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন দিয়ে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
  • নিয়মিত থার্ড-পার্টি নিরাপত্তা অডিট
  • ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা

আপনার পেমেন্ট তথ্য যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

০৫ তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

78fb-র গোপনীয়তা নীতির একটি মূল নীতি হলো — আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রাল সম্পন্ন করতে (শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য)
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও আমাদের মতো একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং তাদের সাথে আমাদের আইনি চুক্তি আছে।

যা কখনো করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি করা
  • মার্কেটিং সংস্থাকে তথ্য দেওয়া
  • আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো পক্ষকে তথ্য পাঠানো
  • অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য শেয়ার করা

০৬ কুকি নীতি

78fb ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ পর্যন্ত
পারফরম্যান্স কুকি পেজ লোড ও ব্যবহার বিশ্লেষণ ১ বছর
ফাংশনাল কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ৬ মাস
বিশ্লেষণ কুকি পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ ২ বছর

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৭ আপনার অধিকার

78fb-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@78fb.ws-এ ইমেইল করুন বা আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দিই।

০৮ শিশুদের গোপনীয়তা

78fb কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমাদের ধারণা হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 78fb বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। এই ব্যবস্থাগুলো আন্তর্জাতিক সাইবার নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • স্বয়ংক্রিয় লকআউট: একাধিক ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক শনাক্তকরণ
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং: নিয়মিত সাইবার আক্রমণ সিমুলেশন পরীক্ষা
আপনিও সতর্ক থাকুন: 78fb কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ এ ধরনের তথ্য চাইলে তা প্রতারণা হিসেবে ধরুন এবং আমাদের জানান।

১০ তথ্য ধারণ সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি না। 78fb-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ সময়সীমা আছে। সেই সীমা পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা বেনামী করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)
  • লেনদেন ইতিহাস: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আইন অনুযায়ী)
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • লাইভ চ্যাট ও সাপো র্ট লগ: ২ বছর
  • কুকি ডেটা: ৩০ দিন থেকে ২ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী)
  • মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: অপ্ট-আউটের পর ৩ বছর

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাব কেন তথ্যটি রাখা হচ্ছে।

১১ নীতি পরিবর্তন

78fb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নিয়ম পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি বা অন্য যেকোনো বিষয়ে জানতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন বা সরাসরি support@78fb.ws-এ যোগাযোগ করুন।

১২ সাধারণ জিজ্ঞাসা

না, 78fb কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গীকার হলো আপনার তথ্যের সুরক্ষা। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে support@78fb.ws-এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। কিছু তথ্য আইনি কারণে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া সম্ভব না হলে আমরা কারণ জানাব।

আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের ডেটাবেজে থাকে না।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে থাকা "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করলেই আপনি অপ্ট-আউট হয়ে যাবেন। এছাড়া সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানালেও তারা মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করে দেবে। অপ্ট-আউটের পরেও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ইমেইল পেতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং আপনাকে ইমেইলে জানাব। আমাদের সিকিউরিটি টিম ২৪/৭ নজর রাখে। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ নজরে আসলে অবিলম্বে support@78fb.ws-এ জানান।
🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

78fb-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নেই বাংলায় সাপোর্ট GDPR অনুসরণ
English